Вход с паролем
Через соцсеть



Забыли пароль?

ERP-консультант

Внедрение ERP системы — достаточно сложный и длительный процесс. Интеграция ERP системы в бизнес-процессы компании предполагает серьезные изменение логики ее внутренних процедур, реинжиниринга бизнес-процессов а также значительные изменения в работе ее сотрудников. В связи со сложностью проекта сроки внедрения систем класса ERP достаточно большие (2-3 года). Но мало внедрить данного рода систему, важно поддерживать её правильную работу и функционирование, чем и занимаются ERP-специалисты. Консультант детально описывает существующие процессы, определяет потребности заказчика и потребности его потребителей, выявляет узкие места, формирует проектное решение.

ERP-консультант (консультант по внедрению ERP-систем) — занимается внедрением и отладкой систем планирования предприятия. Работа этого специалиста включает также создание, изменение и сопровождение информационных систем компании, автоматизацию задач предприятия (учет, анализ, контроль, планирование, реализацию товаров и т.д.). ERP-консультант должен хорошо разбираться в информационных системах, бизнес-процессах, иметь навыки управления проектной командой, управления проектами, понимать методологию внедрения ERP-системы, иметь представления о системах Navision, Axapta, ORACLE, BAAN, Scala, Platinum, SUN System, SAP и базах данных ORACLE, MSSQL, DB2.

Консультант по внедрению ERP-систем — универсальный специалист. В его арсенал помимо виртуозного владения компьютером и глубокого знания функциональности системы входят навыки публичного выступления и преподавателя, глубокое понимание отраслевой бизнес-специфики, знание английского языка, основ проектного управления и психологии, владение методами оптимизации бизнес процессов и аналитические способности.

Так как ERP-система хранит все данные компании, которые включают: финансы, кадры, производство, склад, маркетинг и другие направления, ERP-консультант обязан досконально изучить все процессы существующих подразделений и предложить конфигурацию будущей системы, которая бы обеспечила максимальную автоматизацию процессов.

Консультант детально описывает существующие процессы, определяет потребности заказчика и потребности его потребителей, выявляет узкие места, формирует проектное решение. Далее к работе приступают IT-разработчики. По завершении внедрения консультант помогает сотрудникам компании подстроиться под работу системы. В дальнейшем к консультанту обращаются с целью улучшить имеющиеся настройки системы.

В основном ERP-консультанты работают в компаниях-поставщиках IT-услуг, а также крупных холдингах, на промышленных предприятиях и в управляющих компаниях.

Обязанности

Техническая поддержка процессов

Помимо внедрения информационной системы в структуру организации необходимо также осуществлять своевременную техническую поддержки для ее правильной эксплуатации, а именно должно быть осуществлено:

  • проведение работ по инсталляции ИС;
  • техническое сопровождение в процессе эксплуатации ИС;
  • кодирование программного обеспечения ИС в рамках поставленного задания;
  • формирование технической документации и инструкций по эксплуатации.

Создание и сопровождение

Для того чтобы автоматизированная информационная система успешно существовала, требуется ряд специальных обеспечивающих систем и средств на всех этапах ее жизненного цикла, поэтому важно, чтобы ERP-консультант должен рассмотреть все эти средства в комплексе. Сюда входит:

  • участие в проведении переговоров с заказчиком, выяснение его первоначальных требований к ИС, взаимодействие с заказчиком в процессе реализации проекта;
  • сбор детальной информации для формализации предметной области проекта и требований пользователей заказчика;
  • описание устройства и информационного обеспечения бизнес-процессов предприятия заказчика;
  • описание реализации бизнес-процессов предприятия заказчика в ИС;
  • составление технического задания на разработку ИС;
  • разработка концепции будущей ИС заказчика;
  • управление командой исполнителей проекта ИС;
  • управление расписанием проекта;
  • программирование в ходе разработки ИС;
  • интеграция ИС с аппаратно-программными комплексами заказчика;
  • проведение внутреннего тестирования ИС;
  • настройка параметров ИС и тестирование результатов настройки;
  • участие в экспертном тестировании ИС на этапе опытной эксплуатации;
  • устранение замечания пользователей ИС по результатам опытной эксплуатации.

Работа с пользователями ИС

Для того, чтобы после внедрения информационной системы неопытный пользователь мог правильно и в полной мере ею пользоваться, ERP-консультант должен провести и инструктаж с сотрудниками компании и объяснить, из каких этапов состоит работа с системой, а также помочь составить пользовательский опыт. Именно поэтому в круг обязанностей ERP-специалиста также входит:

  • консультация пользователей информационной системы;
  • обучение пользователей работе с ИС;
  • подготовка демонстрационных баз ИС (презентационных материалов);
  • составления отчетности по результатам проведенного обучения.

Что нужно знать и уметь

    Личные качества
  • Коммуникабельность, умение работать с группами людей;
  • Умение убеждать;
  • Организованность;
  • Инициативность;
  • Грамотный русский язык;
  • Знание иностранного языка (необходимо для чтения и понимания технической литературы);
  • Аналитический склад ума;
  • Высокий интеллектуальный уровень;
  • Внимательность к деталям.
    Основные навыки
  • Знание основ архитектуры, устройства и функционирования современных ИС;
  • Знание основ современных систем управления, хранения и анализа баз данных;
  • Знание основ программирования (языков программирования);
  • Знание современных методик тестирования ИС;
  • Знание основ информационной безопасности предприятия, современных стандартов автоматизации процессов (например, CRM, MRP, ERP, ITIL, ITSM и пр.);
  • Плюсом будет ориентирование в процессах экономического учета и отчетности предприятия (бухгалтерский, налоговый, финансовый, управленческий учет), а также знание основ менеджмента;
  • Навык работы с различного рода информацией: сбор информации, ее обработка и анализ;
  • Умение выстроить эффективные коммуникации в деловом взаимодействии с коллегами, заказчиками;
  • Умение читать проектную документацию.

Карьерный путь

стажер отдела корпоративных информационных систем
младший ERP-консультант
ERP-консультант
руководитель отдела корпоративных информационных систем
директор управления по внедрению корпоративных информационных систем
Весь карьерный путь

Звёзды профессии

Иван Федоров

Директор Департамента ERP ГК «Корус Консалтинг»

Максим Андреев

Директор по бизнес-приложениям компании КРОК

Отрасли, в которых востребована профессия



Рынок профессии

Занятость

«Диапазон зарплат» (Москва)

Количество вакансий в динамике


Конкурс на место

Спрос по регионам

Половое соотношение

Возрастное соотношение

Образование

Популярные образовательные курсы

  • Онлайн-курс

    Сетевое администрирование

    ERP-консультант, Сетевой администратор

    Курс об основах проектирования, построения и администрирования сети персональных компьютеров, серверов и приложений.

    Узнать больше
  • Онлайн-курс

    Проектирование, разработка и обслуживание баз данных

    ИТ-архитектор, Администратор баз данных, ERP-консультант, Системный администратор

    Курс о теоретических основах баз данных и практических навыках в их реализации

    Узнать больше
  • Обучение в вузе

    Бакалаврская программа «Бизнес-информатика»

    Продакт-менеджер, Программист, Менеджер проекта, ERP-консультант, IT-директор

    Программа направлена на подготовку профессионалов по разработке и использованию информационных систем и технологий в бизнесе, обладающих знаниями в области информатики, экономики и управления.

    Узнать больше
  • Обучение в вузе

    Магистерская программа "Системы больших данных"

    ИТ-архитектор, Администратор баз данных, Программист, ERP-консультант, Аналитик Big Data

    Программа ориентирована на подготовку выпускников, способных проводить работу по внедрению и оценке эффективности технологий и инструментария больших данных на предприятии

    Узнать больше
Все возможности для обучения профессии, литература, онлайн и офлайн курсы, ВУЗовские программы...
Больше курсов

Новости и материалы про эту профессию

Хочу учиться ERP-консультанту


Вакансии по ERP-консультанту

Актуальные вакансии, престижные должности, достойная зарплата. Смотреть все вакансии ⟩
Вернуться в атлас

Подписка
на материалы
Мы присылаем интересные материалы и ничего больше

По общим вопросам, предложениям по проекту пишите нам на почту:

Мы рады делиться с вами новостями на разных социальных площадках: